Телефон: +7(495)286-26-68

Товары в вашей корзине

Товары для запроса цен

Инструкция по работе с чат-ботом

Для того, чтобы открыть чат-бот необходимо найти его в мессенджере Telegram по @IMELK_WEBSITE_bot или перейти по ссылке https://t.me/IMELK_WEBSITE_bot

Вы увидите приветственное сообщение: «Приветствую! Я чат-бот платформы поиска электронных компонентов. Тут можно узнать про наличие номенклатуры, ее стоимость и срок доставки. Нажмите /start чтобы начать»


Приветственное сообщение в чат-боте


После начала работы бот отображает следующие пункты меню:


Меню чат-бота

1. «Я покупатель»

Доступны следующие функции:

1.1. «Поиск номенклатуры» – Необходимо выбрать один из необходимых вариантов:

1.1.1. «Показать самый дешевый вариант» – После запроса номенклатуры выдается самый дешевый вариант номенклатуры.

1.1.2. «Показать самый быстрый вариант доставки» – После запроса номенклатуры выдается самый быстрый вариант доставки.

1.1.3. «Показать возможные варианты» – После запроса номенклатуры выдается  количество, возможное к заказу, цена и срок.


Варианты поиска номенклатуры


Если по вашему запросу ничего не найдено, то вы увидите следующих текст :  


Ничего не найдено в чат-боте


1.2. «Перейти на сайт для заказа»

Переадресует вас на наш сайт  https://imelk.ru/

2. «Я поставщик»

После выбора данного варианта вы увидите следующий текст:


"Я поставщик"

3. «Хочу узнать о вас»

Доступны следующие функции:

3.1. «Хочу посмотреть о вас»

Доступны следующие функции: 


Хочу узнать о вас


3.1.1 «Как зарегистрироваться»

«Посмотреть» – переход на обучающее видео https://www.youtube.com/watch?v=Qh9BZaamfnw

«Почитать»- переход на текстовую инструкцию https://imelk.ru/registratsiya/

3.1.2 «Варианты поиска, БОМ-поиск на платформе imelk.ru»

«Посмотреть» – переход на обучающее видео https://www.youtube.com/watch?v=qe4761b1uAI&t=4s

«Почитать» – переход на текстовую инструкцию https://imelk.ru/poisk/

3.1.3 «Как оформить заказ»

«Посмотреть» – переход на обучающее видео https://www.youtube.com/watch?v=_et0RwMgVdc&t=4s

«Почитать» – переход на текстовую инструкцию https://imelk.ru/oformlenie-zakaza/

3.1.4 «Функционал личного кабинета»

«Посмотреть» – переход на обучающее видео https://www.youtube.com/watch?v=bOmHT2QOy90&t=7s

«Почитать» – переход на текстовую инструкцию https://imelk.ru/lichnyj-kabinet/

3.2. «Хочу почитать о вас»


Почитать о нас

4. «Связаться с менеджером»

При нажатии на кнопку вы попадаете в онлайн-чат @IMELK_CHAT_BOT прямой линии с менеджером.

Если появятся вопросы, свяжитесь с нами по телефону +74952862668 или электронной почте imelk@imelk.ru, и наши специалисты ответят на все ваши вопросы.